Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8xvet

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "8xvet" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Công ty vận hành website 8xvet.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, API và các kênh hỗ trợ chính thức.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8xvet dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 8xvet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 8xvet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, tài xỉu và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng 8xvet.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi quốc gia và khu vực địa lý có thể truy cập dịch vụ của 8xvet. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xvet, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8xvet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Khi có nghi ngờ, 8xvet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi qua tài liệu pháp lý.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8xvet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là hành vi gian lận.
• Tính xác thực của thông tin: Toàn bộ thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế: Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 8xvet được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và bảo mật. Người dùng cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ, tên đăng nhập và mật khẩu đủ mạnh. Sau khi đăng ký, một email xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ bạn cung cấp.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được phép chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng thông báo ngay lập tức cho 8xvet về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

8xvet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

8xvet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký trên 8xvet. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 8xvet.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Số tiền cược thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện thông qua giao diện chính thức của 8xvet đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mọi đặt cược đều là quyết định cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. 8xvet không chấp nhận hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp kỹ thuật được nêu rõ trong từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, giao dịch mạng bị gián đoạn hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8xvet bảo lưu quyền điều tra và điều chỉnh kết quả cho phù hợp.
• Tỷ lệ cược và giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo sản phẩm và thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ hiện hành trước mỗi lần đặt cược.
• Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

8xvet cam kết cung cấp tỷ lệ RTP (Return to Player) trung bình đạt 96,5% trên toàn bộ danh mục trò chơi. Thông tin RTP chi tiết của từng trò chơi có thể được tra cứu trong phần thông tin sản phẩm tương ứng.

8xvet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) – thường từ 20x đến 35x tùy chương trình – phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 8xvet bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ của 8xvet:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8xvet.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8xvet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống 8xvet.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng còn lại, đồng thời 8xvet có thể báo cáo hành vi cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8xvet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chi tiết về cách 8xvet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật – một tài liệu riêng biệt có giá trị pháp lý tương đương và được tích hợp bởi tham chiếu vào điều khoản này.

• 8xvet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 8xvet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8xvet, bao gồm gián đoạn mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Các quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn).
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

8xvet nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày nếu cảm thấy cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ để người dùng theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ này hoàn toàn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

8xvet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu xóa tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8xvet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng muốn tự chấm dứt tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

8xvet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu áp dụng).

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo và Telegram được liệt kê trong phần chân trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8xvet luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.