Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 8xvet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của từng người chơi Việt Nam, 8xvet thu thập một số loại thông tin cá nhân theo các phương thức được mô tả dưới đây. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

a) Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực và liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ (nếu quy trình KYC yêu cầu).

b) Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng.
• Thông tin vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố) nếu bạn cho phép trình duyệt chia sẻ.
• Dữ liệu tương tác: trang đã xem, nút đã nhấn, thời gian dừng trên từng trò chơi.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu kiểm tra danh sách đen (AML/CTF) từ các cơ sở dữ liệu hợp pháp.
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi xử lý giao dịch.

Mọi dữ liệu cá nhân được 8xvet thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và được giới hạn trong phạm vi tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Bảng dưới đây tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:

8xvet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (ví dụ: gửi email tiếp thị, cá nhân hóa trải nghiệm), chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

8xvet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được kiểm duyệt kỹ lưỡng, chỉ tiếp nhận dữ liệu trong phạm vi xác minh và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà phát triển trò chơi: Dữ liệu lịch sử cược được chia sẻ ở dạng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm chơi và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 8xvet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8xvet, người dùng và cộng đồng.

8xvet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật giao dịch và các chức năng cơ bản của website. Cookie này không thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8xvet cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán trên các phiên sử dụng.
• Cookie tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch trên nền tảng 8xvet. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại, dao động từ phiên đăng nhập (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 8xvet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết l ộ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xvet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống kiểm soát vật lý và môi trường nghiêm ngặt.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của 8xvet được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực thi chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng:

• Toàn bộ người dùng phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia cược có tiền thật.
• 8xvet không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

8xvet bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Yêu cầu người dùng xác nhận lại sự đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo, đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại và lịch sử các phiên bản trước luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 8xvet qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email nên ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Nội dung]" để được xử lý ưu tiên.
• Zalo: 8xvet.official – Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính.
• Telegram: @8xvet_support – Phản hồi trong vòng 2 tiếng vào các ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 8xvet, phản hồi dưới 30 giây, hoạt động 24/7.

Thời gian phản hồi tiêu chuẩn cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn thêm tối đa 60 ngày cùng lý do cụ thể.